Columns (archief)

Wanneer ga je niet meer naast iemand staan?

Wijkteams leren steeds beter om burgers in hun eigen omgeving hun eigen oplossing in handen te geven. Dat zien wij graag. Want het grootste deel van de mensen die ergens de overheid voor nodig heeft, weet heel goed wat die oplossing moet zijn. Niet alleen de mensen...

Lees meer

De Administratieve Stadsmuur

Mensen zijn tot alles bereid om gelukkig te worden. We zien ze weleens in die sympathieke televisieprogramma’s: gezinnen die de drukte van Nederland ontvluchten, om een fijn klein hotelletje in een slaperig dorp in Bretagne te starten. Meestal begint de ellende al,...

Lees meer

Motivatieproblemen

Om toegang te krijgen tot de schuldhulpverlening moeten mensen gemotiveerd zijn. Dit is een belangrijk uitgangspunt. Schuldsaneringstrajecten zijn lang en zwaar. Nog steeds vallen veel mensen tijdens een traject uit door nieuwe schulden te maken of verplichtingen niet...

Lees meer

Schaf huisuitzettingen gewoon af

Waarom zetten we mensen eigenlijk nog uit hun sociale huurwoningen? Omdat ze in 80% van de gevallen de huur al een tijdje niet betaald hebben, natuurlijk. Dat begrijpen wij. Maar voor welk probleem is dat een oplossing? Dat de huurachterstand wordt terugbetaald? Nee,...

Lees meer

Helpen we boze mensen wel goed genoeg?

Niek is 23 jaar oud, eigenwijs en assertief. Dit zijn voor ons redenen om hem te helpen. Wij houden van eigenwijze, assertieve mensen. Maar veel professionals die wij spreken denken hier anders over. Die vinden het vooral vervelend dat Niek eigenwijs is. Zij brengen...

Lees meer

Verwar(ren)de systemen

Stel je het volgende voor. Op het hoogtepunt van de crisis besluit je van je partner te scheiden. Geen goede timing, maar sommige zaken laten zich nu eenmaal moeilijk timen. Omdat je partner de kinderen toegewezen krijgt van de rechter, mag die in jullie huis blijven...

Lees meer

Heeft het zin om het er niet mee eens te zijn?

Wij komen steeds vaker hulpverleners tegen die, “het er niet mee eens zijn”. Vaak gaat het dan om hoge fraudevorderingen of bijvoorbeeld de kostendelersnorm. Dit zijn regels die op rijksniveau zijn bedacht en die de gemeente moet uitvoeren. Maar het kan ook gaan om...

Lees meer

Bestaan competenties los van instrumenten?

In 2015 werkten wijkteamleden hard aan de ontwikkeling van hun competenties. Ze kunnen nu nog beter samenwerken, netwerken, coachen en innoveren. Ze verhelderen vragen, sturen aan op betrokkenheid en participatie, en verbinden individuele en collectieve voorzieningen....

Lees meer

Beleidsterm van het jaar 2015

Juryrapport Ook dit jaar heeft beleidsmedewerkend Nederland het de jury weer niet makkelijk gemaakt. We waren even bang dat er in het eerste jaar na de decentralisaties geen plaats meer zou zijn voor beleidsjargon. We dachten dat de uitvoering nu aan zet zou zijn. Dat...

Lees meer

Valt beeldvorming onder het Privacy Protocol?

In de praktijk zien wij een dunne lijn ontstaan tussen maatwerk en willekeur. Voor maatwerk moeten professionals vaak iets extra’s doen. Ze moeten een stapje harder lopen om bijvoorbeeld een collega een uitzondering te laten maken of om de juiste argumentatie voor de...

Lees meer