DE LERENDE ORGANISATIE

Leren gaat in organisaties niet vanzelf. Leren moet je organiseren. Aan de hand van bedrijfskundige Chris Argyris ontwikkelden we een methode om een lerende publieke organisatie vorm te geven. Uitvoerende professionals, beleidsmakers en politici leren allemaal op een verschillende manier verschillende lessen. Om als organisatie in zijn geheel te leren te moeten die verschillende lessen samenkomen. Dit kan door in een leerinfrastructuur deze drie niveaus te verbinden. De leerinfrastructuur krijgt vorm op basis van het onderstaande model waarin de metafoor van het plakken van een fietsband centraal staat.

We onderscheiden drie ordes van leren: 1ste orde leren is causaal leren. Je band is lek en je gaat je band plakken. Dit is wat uitvoerders doen. Continu banden plakken en daar beter in worden. Op 2de orde leren beleidsmakers, reflectief. Die gaan op zoek naar het steentje in de band. De oorzaak waarom de band steeds lek gaat. En op 3de orde leert het bestuur op waarden/systeemniveau. Ligt er niet te veel glas op onze straten?

IMG_4733-900ZW-456Een lerende organisatie begint bij jezelf.” – Harry Kruiter